Datenschutz- und Datensicherheitsrichtlinie

Gültig ab: 23.02.2026

Pip & Wells („wir“, „uns“, „unser“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden niederländischen Datenschutzgesetzen zu schützen.

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie www.pipandwells.com besuchen oder dort einen Kauf tätigen. Die

1. Unternehmensinformationen

Pip & Wells
Hagelkruis 19
5761 GP Bakel
Niederlande

KVK-Nummer: 97455059
Vestigingsnummer: 000062695371

E-Mail: info@pipandwells.com
Website: www.pipandwells.com

Pip & Wells ist in den Niederlanden registriert und im Einzelhandel mit Raumdüften und Einrichtungsprodukten tätig.

2. Von uns erhobene personenbezogene Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen oder eine Bestellung aufgeben, erfassen wir möglicherweise die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

2.1 Informationen, die Sie direkt bereitstellen

Vollständiger Name
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestelldetails
Kommunikationsverlauf mit dem Kundensupport

Die Zahlungsdetails werden sicher von externen Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern.

2.2 Automatisch erfasste Informationen

Beim Besuch unserer Website erfassen wir möglicherweise automatisch folgende Daten:

IP-Adresse
Browsertyp und -version
Geräteinformationen
Zeitzone
Verweisende Website
Seitenaufrufe
Klickverhalten
Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Gemäß der DSGVO verarbeiten wir personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragliche Notwendigkeit: zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung
Rechtliche Verpflichtung: Einhaltung der Steuer- und Buchhaltungsvorschriften
Berechtigtes Interesse: Verbesserung unserer Website und Betrugsprävention
Einwilligung: für E-Mail-Marketing und bestimmte Cookies

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

Bestellungen bearbeiten und versenden
Kundenservice anbieten
Transaktions-E-Mails versenden (Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen)
Verbesserung der Website-Performance und des Nutzererlebnisses
Betrug verhindern und Sicherheit erhöhen
Newsletter und Werbemitteilungen versenden (nur mit Einwilligung)

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.

5. Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über Drittanbieter wie beispielsweise:

Shopify Payments
Klarna
PayPal
Weitere verfügbare Zahlungsanbieter auf unserer Website

Diese Anbieter verarbeiten Zahlungsinformationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und den Verpflichtungen der DSGVO.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

Aktivieren Sie die Kernfunktionen der Website.
Benutzereinstellungen speichern
Website-Traffic analysieren
Verbesserung der Marketingleistung

Besucher aus der EU erhalten ein Banner zur Cookie-Einwilligung gemäß DSGVO und ePrivacy-Vorschriften.

Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn dies erforderlich ist, und zwar an vertrauenswürdige Partner wie zum Beispiel:

Zahlungsanbieter
Versand- und Logistikpartner
IT- und Hosting-Anbieter
Marketingplattformen (nur mit Einwilligung)

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Wahrung Ihrer Daten verpflichtet.

8. Internationale Datenübermittlung

Einige Dienstleister verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, einschließlich von der Europäischen Kommission genehmigter Standardvertragsklauseln.

9. Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für folgende Zwecke erforderlich ist:

Bestellungen ausführen
Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen (einschließlich der Steuerabzugspflichten)
Streitigkeiten beilegen
Vereinbarungen durchsetzen

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

10. Ihre Rechte gemäß der DSGVO

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union haben, haben Sie folgende Rechte:

Greifen Sie auf Ihre persönlichen Daten zu
Berichtigung unrichtiger Informationen beantragen
Beantragen Sie die Löschung Ihrer Daten
Verarbeitung einschränken
Objekt zur Verarbeitung
Anfrage zur Datenübertragung
Einwilligung jederzeit widerrufen
Reichen Sie eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) oder Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde ein.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an:

info@pipandwells.com

Wir werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist antworten.

11. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

Allerdings ist keine Methode der Online-Übertragung völlig sicher.

12. Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken oder Inhalte.

13. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um rechtlichen, betrieblichen oder regulatorischen Änderungen Rechnung zu tragen. Die aktualisierte Version wird mit einem geänderten Gültigkeitsdatum auf dieser Seite veröffentlicht.