Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 23.02.2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe, die über die Website pipandwells.com getätigt werden.

Unternehmensdetails

Pip & Wells
Hagelkruis 19
5761 GP Bakel
Die Niederlande

KVK-Nummer: 97455059
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL868058427B01
E-Mail: info@pipandwells.com

1. Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge, die über pipandwells.com abgeschlossen werden.

Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Sollte eine Bestimmung unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und behalten ihre volle Gültigkeit.

2. Produktinformationen

Wir bemühen uns, alle Produkte so genau und klar wie möglich darzustellen, einschließlich Beschreibungen, Bildern und Spezifikationen.

Jedoch:

Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Verpackung können auftreten
Die Duftwahrnehmung kann individuell variieren.
Gelegentlich können Tipp- oder Preisfehler auftreten

Pip & Wells behält sich das Recht vor, solche Fehler zu korrigieren und gegebenenfalls eine Bestellung zu stornieren oder anzupassen.

3. Preisgestaltung und Zahlung

Alle angezeigten Preise:

Sind in Euro angegeben
Mehrwertsteuer gegebenenfalls einschließen
Versandkosten sind nicht inbegriffen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Bestellungen werden erst nach Eingang der vollständigen Zahlung bearbeitet.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden an der Kasse angezeigt und können je nach Land variieren.

Pip & Wells behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Verdacht auf Betrug, Zahlungsunregelmäßigkeiten oder Preisfehler abzulehnen oder zu stornieren.

4. Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)

Als Verbraucher innerhalb der Europäischen Union haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.

Bedingungen:

Das Produkt darf nicht benutzt worden sein.
Diffusoren müssen im Originalzustand zurückgegeben werden.
Duftöle müssen versiegelt bleiben.
Die Originalverpackung muss unbeschädigt sein.

Geöffnete oder benutzte Duftöle können aus hygienischen und Sicherheitsgründen nicht zurückgegeben werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@pipandwells.com

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware bearbeitet.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert.

5. Garantie

Pip & Wells gewährt gemäß europäischem Verbraucherrecht eine zweijährige Garantie auf Herstellungsfehler seiner Diffusoren.

Diese Garantie deckt Mängel ab, die nicht durch Missbrauch oder unsachgemäße Handhabung verursacht wurden.

Die Garantie deckt Folgendes nicht ab:

Schäden durch Missbrauch oder Unfälle
Verwendung nicht zugelassener Öle
Unsachgemäße Reinigung oder Wartung
Normale Abnutzung
Kosmetische Schäden, die die Funktionalität nicht beeinträchtigen

Sollte innerhalb der Garantiezeit ein Defekt auftreten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@pipandwells.com. mit Ihrer Bestellnummer und deutlichen Fotos oder Videos des Problems.

Wenn sich herausstellt, dass das Produkt defekt ist, bieten wir eine Reparatur, einen Ersatz oder eine andere geeignete Lösung gemäß geltendem Recht an.

6. Haftung

Pip & Wells übernimmt keine Haftung für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Verwendung unserer Produkte entstehen.

Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den Kaufpreis des betreffenden Produkts beschränkt.

Wir übernehmen keine Haftung für verloren gegangene oder gestohlene Pakete, sobald die Sendungsverfolgung die Zustellung an die angegebene Adresse bestätigt hat.

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf pipandwells.com, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Texte
Produktbeschreibungen
Bilder
Logos
Branding-Elemente

ist ausschließliches Eigentum von Pip & Wells und darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung weder reproduziert, verbreitet noch verwendet werden.

8. Beschwerdeverfahren

Wenn Sie eine Beschwerde oder Anfrage haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@pipandwells.com

Wir antworten innerhalb eines Werktages und sind stets bestrebt, eine faire und zufriedenstellende Lösung zu finden.

9. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen niederländischem Recht.

Etwaige Streitigkeiten sind dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorzulegen.